Chính sách bảo mật của Lutino.vn

Chính sách bảo mật này (“Chính sách bảo mật”) nhằm thông báo cho bạn về các chính sách và thủ tục của chúng tôi liên quan đến việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin chúng tôi nhận được khi bạn truy cập và sử dụng trang web (“Trang web”), dịch vụ, phần mềm, ứng dụng di động, nội dung và tất cả các sản phẩm và dịch vụ khác (tất cả những điều đã nói chung, “Dịch vụ”) được sở hữu, kiểm soát hoặc cung cấp, trực tiếp hoặc gián tiếp, bởi Lutino.vn (cùng với các công ty con và chi nhánh của nó, “Lutino.vn”, “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”).

Lutino.vn tin rằng quyền riêng tư của người dùng là tối quan trọng và cố gắng chỉ sử dụng Thông tin Cá nhân (như được định nghĩa bên dưới) theo những cách được nêu trong Chính sách Quyền riêng tư này. Chính sách quyền riêng tư được kết hợp bằng cách tham chiếu vào Điều khoản dịch vụ của chúng tôi, hiện có tại  https://www.lutino.vn/dieu-khoan-dich-vu/ (“Điều khoản Dịch vụ”).

Bất kỳ thuật ngữ nào được sử dụng ở đây và không được định nghĩa sẽ có ý nghĩa được đưa ra trong Điều khoản Dịch vụ theo yêu cầu của ngữ cảnh. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đảm bảo và tuyên bố rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với Chính sách Bảo mật này và Điều khoản Dịch vụ và bạn trên 18 tuổi.

VUI LÒNG KHÔNG SỬ DỤNG, CÀI ĐẶT HOẶC TRUY CẬP DỊCH VỤ NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY.

1. Ý nghĩa của thông tin cá nhân

Đối với các mục đích của Chính sách Bảo mật này, “Thông tin Cá nhân” có nghĩa là bất kỳ thông tin nào từ hoặc về một người nhận dạng trực tiếp người đó hoặc làm cho người đó có thể nhận dạng được khi nó được kết hợp với thông tin khác từ hoặc về người đó từ bất kỳ nguồn nào.

2. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khi bạn sử dụng Dịch vụ hoặc liên lạc với chúng tôi, chúng tôi thu thập thông tin mà bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi. Ví dụ: chúng tôi thu thập thông tin trong các trường hợp sau:

• Bạn sử dụng ứng dụng di động của chúng tôi hoặc truy cập Trang web,
• Bạn đăng ký Dịch vụ hoặc tạo tài khoản hoặc hồ sơ hoặc chấp nhận tạo tài khoản hoặc hồ sơ thay mặt bạn (“Tài khoản”),
• Bạn truy cập Dịch vụ thông qua các trang mạng xã hội hoặc dịch vụ của bên thứ ba,
• Bạn đăng ký nhận bản tin,
• Bạn mua sản phẩm hoặc dịch vụ trên Trang web hoặc trong ứng dụng di động của chúng tôi,
• Bạn mời người khác sử dụng hoặc tham gia Dịch vụ, “chia sẻ” Dịch vụ trên các trang mạng xã hội hoặc thực hiện các hành động tương tự khác,
• Bạn yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật,
• Bạn sử dụng các ứng dụng di động hoặc Dịch vụ trực tuyến của chúng tôi khi Thông tin Cá nhân được yêu cầu để sử dụng và/hoặc tham gia đó,
• Khi bạn đăng ký email tự động hoặc thông tin liên lạc khác, và
• Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua Trang web hoặc khi bạn liên lạc với chúng tôi.

Bạn có thể chọn không cung cấp thông tin mà chúng tôi yêu cầu; tuy nhiên, điều này có thể hạn chế khả năng sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ của bạn.

Thông tin bạn cung cấp trực tiếp cho chúng tôi có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, các thông tin sau đây có thể, một mình hoặc kết hợp với các dữ liệu khác, cấu thành Thông tin Cá nhân:

• Thông tin bạn cung cấp liên quan đến việc đăng ký Tài khoản, bao gồm tên, tên công ty, e-mail, địa chỉ thực, số điện thoại, dữ liệu lịch, dữ liệu cuộc họp, dẫn xuất dữ liệu đó và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn quyết định cung cấp;
• Thông tin bạn cung cấp để xác thực Tài khoản, bao gồm tên Tài khoản, mật khẩu và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn quyết định cung cấp;
• Thông tin bạn cung cấp liên quan đến việc hoàn thành giao dịch hoặc mua hàng bằng Dịch vụ;
• Thông tin bạn cung cấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm tên, tên công ty, địa chỉ email, địa chỉ thực, số điện thoại và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn quyết định cung cấp;
• Thông tin bạn cung cấp qua email, thông qua phần “Liên hệ” trên Trang web hoặc bằng cách sử dụng các chi tiết liên hệ được liệt kê trên các phần khác nhau của Trang web, bao gồm tên, tên công ty, địa chỉ e-mail, địa chỉ thực, số điện thoại và bất kỳ thông tin nào khác mà bạn quyết định cung cấp;
• Thông tin bạn cung cấp để đăng ký nhận bản tin và cập nhật của chúng tôi, bao gồm địa chỉ email của bạn, chủ đề mà bạn muốn nhận cập nhật hoặc bất kỳ thông tin nào khác mà bạn quyết định cung cấp cho chúng tôi. Bạn luôn có thể hủy đăng ký nhận các email này bằng cách làm theo hướng dẫn đi kèm;
• Nếu bạn là một trong những khách hàng, nhà cung cấp hoặc khách hàng tiềm năng của chúng tôi, chúng tôi có thể xử lý Thông tin Cá nhân hạn chế trong quá trình quan hệ kinh doanh với bạn, ví dụ như khi bạn đặt hàng, yêu cầu bản demo hoặc ngược lại. Thông tin Cá nhân đó có thể bao gồm tên, công ty, chức danh, địa chỉ e-mail, số điện thoại, địa chỉ, chi tiết đơn đặt hàng và đăng ký tín dụng và hạn mức tín dụng nếu có và có liên quan;
• Giao dịch và dữ liệu thanh toán hạn chế (không phải PCI);
• Bất kỳ thông tin nào khác mà bạn có thể muốn chia sẻ với chúng tôi, chẳng hạn như Thông tin cá nhân liên quan đến tuyển dụng/ứng tuyển. Hơn nữa, nếu bạn liên hệ với chúng tôi, hồ sơ về thư từ đó có thể được lưu giữ. Ngoài ra, nếu một người dùng khác giới thiệu bạn đến chúng tôi bằng cách cung cấp cho chúng tôi địa chỉ email của bạn, chúng tôi có thể gửi tin nhắn cho bạn. Tuy nhiên, chúng tôi sẽ chỉ sử dụng địa chỉ e-mail của bạn để gửi tin nhắn của người dùng khác trừ khi bạn xác nhận cung cấp thông tin của mình cho chúng tôi.

Thông tin được thu thập tự động

Hầu hết dữ liệu chúng tôi thu thập trong và thông qua Trang web và Dịch vụ có bản chất kỹ thuật và được thu thập và xử lý tự động thông qua cái gọi là giao diện lập trình ứng dụng, bộ phát triển phần mềm, cookie và các công nghệ dựa trên phần mềm tương tự.

Một mình hoặc kết hợp với dữ liệu khác, dữ liệu được thu thập tự động như vậy có thể cấu thành Thông tin Cá nhân. Dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bằng các phương tiện tự động có thể bao gồm, nhưng không giới hạn:

• Dữ liệu thiết bị: bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu về ID quảng cáo thiết bị và các bộ định vị phần cứng tương tự cũng như dữ liệu vị trí chính xác.
• Dữ liệu sử dụng: bao gồm nhưng không giới hạn ở các cụm từ tìm kiếm đã nhập và các trang đã xem.
• Thông tin mạng và internet: bao gồm nhưng không giới hạn ở URL, địa chỉ Giao thức Internet, tỷ lệ thoát, sử dụng giả mạo, cổng hoạt động (TCP/IP), số phiên được khởi tạo, luồng nhấp chuột, thông tin vị trí và điểm truy cập mạng/Wi-Fi.
• Thông tin chúng tôi thu thập về việc sử dụng Trang web thông qua cookie: vui lòng xem phần “Cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ khác” bên dưới để biết thêm thông tin.

Google Analytics là một yếu tố của Trang web. Bằng cách sử dụng cookie, Google Analytics thu thập và lưu trữ dữ liệu như thời gian truy cập, trang đã truy cập, thời gian dành cho mỗi trang của Trang web, địa chỉ Giao thức Internet và loại hệ điều hành được sử dụng trong các thiết bị được sử dụng để truy cập Trang web. Bằng cách sử dụng plugin trình duyệt có sẵn tại http://www.google.com/ads/preferences/plugin/ do Google cung cấp, bạn có thể chọn không tham gia Google Analytics.

Thông tin bạn đăng trên Dịch vụ

Dịch vụ có thể cung cấp các công cụ trò chuyện thoại, video và văn bản, diễn đàn hoặc bảng thông báo cho người dùng và khả năng tạo “hình đại diện” hoặc thông tin tài khoản và hồ sơ tùy chỉnh khác.

Thông tin mà bạn cung cấp thông qua việc sử dụng các công cụ này sẽ được cung cấp cho công chúng nói chung.

Lutino.vn không có nghĩa vụ giữ bí mật bất kỳ thông tin nào mà bạn tiết lộ cho người dùng khác hoặc công chúng sử dụng các chức năng này.

Bạn nên thận trọng khi quyết định tiết lộ Thông tin Cá nhân thông qua việc sử dụng các công cụ hoặc chức năng này.

Chúng tôi đặc biệt khuyên bạn không nên đăng bất kỳ thông tin nào thông qua Dịch vụ cho phép người lạ nhận dạng hoặc xác định vị trí của bạn hoặc bạn không muốn chia sẻ với công chúng.

Cách chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ khác

Công ty có thể sử dụng các công nghệ theo dõi khác nhau, chẳng hạn như cookie, đèn hiệu web và các đối tượng được chia sẻ cục bộ, trên Trang web. Các công nghệ này có thể thu thập thông tin về thiết bị, thói quen duyệt web và cách sử dụng Trang web của bạn, bao gồm loại trình duyệt bạn sử dụng, tùy chọn tìm kiếm của bạn và thông tin về quảng cáo đã được hiển thị cho bạn hoặc bạn đã nhấp vào.

Thông tin này cho phép chúng tôi liên tục cải thiện Dịch vụ. Tuy nhiên, bạn có tùy chọn tắt một số công nghệ này thông qua cài đặt trên thiết bị hoặc trình duyệt của mình, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng Trang web đầy đủ của bạn.

Điều quan trọng cần lưu ý là các công nghệ này có thể bao gồm các mã định danh duy nhất có thể được lưu trữ trên thiết bị của bạn hoặc trong email do chúng tôi gửi cho bạn.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và sẽ chỉ sử dụng thông tin này khi tuân thủ các luật và quy định có liên quan.

3. Sử dụng thông tin được thu thập

Chúng tôi sử dụng thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi cho các mục đích sau:

• Để thúc đẩy lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc cung cấp Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc thu và chuyển tiền cho các tính năng trả phí,
• Để quản lý việc bạn sử dụng Dịch vụ và bất kỳ Tài khoản nào bạn có thể có với chúng tôi,
• Để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn,
• Để cung cấp cho bạn các thông báo về Dịch vụ hoặc thông báo cho bạn về các bản phát hành và tính năng mới,
• Để cung cấp cho bạn thêm thông tin và ưu đãi từ chúng tôi hoặc các bên thứ ba mà chúng tôi tin rằng bạn có thể thấy hữu ích hoặc thú vị, chẳng hạn như bản tin, tài liệu tiếp thị hoặc quảng cáo,
• Để thực thi Điều khoản dịch vụ của chúng tôi,
• Để giải quyết bất kỳ tranh chấp nào giữa người dùng Trang web hoặc giữa những người dùng đó và chúng tôi,
• Tuân thủ yêu cầu hoặc quy trình pháp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở trát đòi hầu tòa dân sự và hình sự, lệnh tòa án hoặc tiết lộ bắt buộc khác;
• Để thúc đẩy lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc bảo vệ quyền, tài sản hoặc sự an toàn của chúng tôi và các quyền, tài sản và sự an toàn của Dịch vụ, người dùng của chúng tôi hoặc công chúng, và
• Liên hệ với bạn để nhận phản hồi từ bạn về Trang web và Dịch vụ.

Ngoài các mục đích được mô tả ở trên, chúng tôi sử dụng thông tin được thu thập tự động để:

• Thúc đẩy lợi ích hợp pháp của chúng tôi trong việc giám sát và phân tích việc sử dụng Dịch vụ và quản trị kỹ thuật của Trang web,
• Cải thiện Trang web và Dịch vụ,
• Tạo ra và thu thập dữ liệu và thông tin hữu ích liên quan đến sở thích, đặc điểm và hành vi sử dụng trang web của người dùng của chúng tôi, và
• Xác minh rằng người dùng Dịch vụ đáp ứng các tiêu chí cần thiết để xử lý yêu cầu của họ.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin nhân khẩu học và vị trí địa lý, cũng như thông tin được ghi lại từ phần cứng hoặc thiết bị của bạn, bao gồm dữ liệu như địa chỉ IP, kiểu thiết bị và ID, địa chỉ MAC, hệ điều hành, dữ liệu sử dụng ứng dụng, múi giờ của thiết bị, khu vực và ngôn ngữ cũng như ID nhấp chuột, để đảm bảo quảng cáo có liên quan được trình bày trong Dịch vụ.

4. Các bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân

Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân mà bạn cung cấp cho chúng tôi hoặc chúng tôi tự động thu thập trên Trang web và thông qua Dịch vụ của chúng tôi cho các loại bên thứ ba sau đây, nhưng chỉ khi cần thiết và tuân thủ các luật và quy định có liên quan:

• Nhà cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như bộ xử lý thanh toán, các nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ và lưu trữ dữ liệu và những người giúp chúng tôi cung cấp và phát triển Dịch vụ của mình.
• Các cơ quan công quyền, chẳng hạn như cơ quan thực thi pháp luật, nếu chúng tôi được yêu cầu về mặt pháp lý hoặc nếu cần thiết để bảo vệ quyền của chúng tôi hoặc quyền của bên thứ ba.
• Các công ty con và chi nhánh của chúng tôi, hoặc chủ sở hữu, đồng sở hữu hoặc nhà điều hành Trang web và/hoặc Dịch vụ của chúng tôi tiếp theo, và cố vấn của họ liên quan đến việc sáp nhập, hợp nhất, tái cấu trúc công ty, bán về cơ bản tất cả cổ phiếu và/hoặc tài sản của chúng tôi, hoặc liên quan đến thủ tục phá sản, hoặc tổ chức lại công ty khác, theo Chính sách Bảo mật này.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và sẽ chỉ tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba khi cần thiết và tuân thủ các luật và quy định có liên quan. Chúng tôi cũng sẽ thực hiện các hợp đồng nghiêm ngặt và thỏa thuận xử lý dữ liệu với các bên thứ ba để đảm bảo rằng họ chỉ sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích cụ thể mà chúng tôi nêu ra và họ đang bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của thông tin cá nhân mà họ nhận được.

5. Chính sách sử dụng Google Workspace APIs

Chúng tôi xác nhận rằng Google Workspace APIs không được sử dụng để phát triển, cải thiện hoặc huấn luyện các mô hình trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc học máy (ML) tổng quát. Dữ liệu thu thập thông qua Google Workspace APIs, nếu có, chỉ được sử dụng để cung cấp các tính năng và dịch vụ cụ thể của Lutino.vn theo các mục đích đã nêu trong Chính sách Bảo mật này và tuân thủ các điều khoản sử dụng của Google.

6. Liên kết đến các trang web khác

Đôi khi, Dịch vụ có thể có liên kết đến các trang web bên ngoài nó. Các trang web này có thể có liên kết đến các ưu đãi và khuyến mãi từ bên thứ ba. Chúng tôi đưa những thông tin này vào để bạn có thể tìm thấy thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể thấy hữu ích hoặc thú vị.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về những gì trên các trang web này hoặc những gì họ cung cấp và chúng tôi không thể hứa rằng chúng sẽ luôn hoạt động. Chỉ vì chúng tôi có liên kết đến các trang web khác này không có nghĩa là chúng tôi hỗ trợ hoặc làm việc với những người điều hành hoặc quảng bá chúng.

Các điều khoản và điều kiện sử dụng và chính sách bảo mật cho bất kỳ trang web nào do bên thứ ba kiểm soát, sở hữu hoặc điều hành cho bạn biết cách sử dụng trang web đó. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng các trang web này do người khác điều hành.

Lutino.vn nói rõ rằng họ không chịu trách nhiệm về bất kỳ điều gì xảy ra do bạn sử dụng hoặc xem các trang web hoặc nội dung khác được liên kết từ Dịch vụ. Bạn đồng ý không yêu cầu Lutino.vn chịu trách nhiệm về bất kỳ điều gì có thể xảy ra nếu bạn nhấp vào liên kết trên Dịch vụ.

7. Bảo mật

Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của quyền riêng tư và bảo mật Thông tin Cá nhân đối với người dùng của chúng tôi và đã ưu tiên chúng. Lutino.vn sử dụng nhiều công nghệ và quy trình bảo mật tiêu chuẩn ngành để giúp bảo vệ Thông tin Cá nhân về bạn khỏi bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép, đồng thời đào tạo nhân viên Lutino.vn về các vấn đề về quyền riêng tư và bảo mật.

Bạn có thể đọc thêm chi tiết về bảo mật Lutino.vn tại https://Lutino.vn/security.

8. Tín hiệu không theo dõi và các cơ chế tương tự

Một số trình duyệt web truyền tín hiệu “không theo dõi” đến các trang web. Do sự khác biệt trong cách trình duyệt web kết hợp và kích hoạt tính năng này, không phải lúc nào cũng rõ ràng liệu người dùng có ý định truyền các tín hiệu này hay thậm chí họ có nhận thức được chúng hay không.

Chúng tôi hiện không thực hiện hành động để đáp ứng những tín hiệu này.

9. Quản lý quyền riêng tư của bạn

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn thay mặt bạn và vì lợi ích của bạn. Bạn có thể chỉnh sửa hoặc chấm dứt và xóa thông tin Tài khoản của mình bằng cách làm theo hướng dẫn trên Dịch vụ hoặc qua email tại info@vietcas.vn, bạn cũng có thể truy cập để được hỗ trợ thêm và câu hỏi liên quan đến Chính sách Quyền riêng tư hoặc bản sao dữ liệu Tài khoản của bạn.

Nếu bạn hủy Tài khoản của mình hoặc yêu cầu chúng tôi xóa thông tin của bạn, Lutino.vn sẽ hạn chế quyền truy cập vào Thông tin Cá nhân để thực hiện những gì bạn yêu cầu và sẽ xóa thông tin mà Lutino.vn có thể truy cập trong vòng bảy ngày làm việc.

Đối với một số dịch vụ của mình, Lutino.vn có thể sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc các công nghệ tương tự khác, có thể bao gồm việc xử lý dữ liệu người dùng. Lutino.vn sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của dữ liệu đó, nhưng Lutino.vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào do người dùng sử dụng AI hoặc các công nghệ tương tự.

Bằng cách sử dụng các dịch vụ của Lutino.vn, người dùng hiểu và chấp nhận các rủi ro liên quan đến việc sử dụng AI hoặc các công nghệ tương tự và đồng ý bồi thường và giữ cho Lutino.vn vô hại đối với bất kỳ khiếu nại, thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng đó.

Ngoài ra, Lutino.vn cung cấp các dịch vụ đám mây riêng để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng hoặc doanh nghiệp muốn dữ liệu khách hàng của họ được cách ly nghiêm ngặt. Khách hàng đám mây riêng có quyền kiểm soát tốt hơn đối với cơ sở hạ tầng cơ bản của họ, cho phép họ tùy chỉnh nó theo nhu cầu kinh doanh và quy định của riêng họ.

Khách hàng đám mây riêng muốn dữ liệu của họ được tách biệt nghiêm ngặt (ví dụ: khách hàng giao dịch với PHI) có thể chọn tùy chọn Đám mây riêng để thực hiện toàn quyền kiểm soát cơ sở hạ tầng dữ liệu và điện toán của họ, đảm bảo rằng dữ liệu của họ được tách biệt theo yêu cầu tuân thủ của họ.

10. Quyền của bạn

Chúng tôi thực hiện các bước để giúp đảm bảo rằng bạn có thể thực hiện các quyền của mình liên quan đến Thông tin Cá nhân về bạn theo luật hiện hành. Nếu bạn muốn truy cập, xem xét, xóa, rút lại sự đồng ý của mình hoặc phản đối hoặc hạn chế việc xử lý Dữ liệu Cá nhân mà chúng tôi thu thập về bạn, bạn có thể gửi yêu cầu cho info@vietcas.vn.

Chúng tôi sẽ nhanh chóng xem xét tất cả các yêu cầu đó theo luật hiện hành. Tùy thuộc vào nơi bạn sống, bạn cũng có thể có quyền khiếu nại với cơ quan giám sát hoặc cơ quan quản lý khác nếu bạn tin rằng chúng tôi đã vi phạm bất kỳ quyền nào liên quan đến Thông tin Cá nhân về bạn.

Chúng tôi khuyến khích bạn trước tiên liên hệ với chúng tôi tại info@vietcas.vn, vì vậy chúng tôi có cơ hội giải quyết các mối quan tâm của bạn trực tiếp trước khi bạn làm như vậy.

11. Bộ luật Dân sự California

Mục 1798.83 yêu cầu một số doanh nghiệp nhất định chia sẻ Thông tin Cá nhân của khách hàng với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba phải đáp ứng các yêu cầu từ khách hàng California hỏi về các hoạt động của doanh nghiệp liên quan đến việc chia sẻ thông tin đó.

Chúng tôi hiện không chia sẻ hoặc tiết lộ Thông tin Cá nhân của bạn cho bên thứ ba cho mục đích tiếp thị trực tiếp của bên thứ ba. Nếu chúng tôi thay đổi thực tiễn của mình trong tương lai, chúng tôi sẽ thực hiện chính sách chọn không tham gia theo yêu cầu của luật pháp California.

Hơn nữa, tùy thuộc vào một số trường hợp miễn trừ nhất định, cư dân California có các quyền sau đây đối với Thông tin Cá nhân mà chúng tôi có thể đã thu thập về họ:

Yêu cầu biết

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi tiết lộ:

• Các loại Thông tin Cá nhân mà chúng tôi đã thu thập về bạn;
• Các danh mục Thông tin Cá nhân về bạn mà chúng tôi đã bán hoặc tiết lộ cho mục đích kinh doanh;
• Các loại nguồn mà chúng tôi đã thu thập Thông tin Cá nhân về bạn;
• Mục đích kinh doanh hoặc thương mại để bán hoặc thu thập Thông tin Cá nhân về bạn;
• Các loại Thông tin Cá nhân được bán hoặc chia sẻ, nếu có, về bạn, cũng như các loại bên thứ ba mà Thông tin Cá nhân đã được bán, theo danh mục Thông tin Cá nhân cho mỗi bên mà Thông tin Cá nhân được bán; và
• Các phần Thông tin Cá nhân cụ thể được thu thập.

Bạn có thể gửi yêu cầu để biết bằng một trong các phương pháp được mô tả dưới đây trong “Phương pháp gửi yêu cầu của người tiêu dùng và phản hồi của chúng tôi đối với yêu cầu”. Việc gửi phản hồi của chúng tôi có thể diễn ra bằng điện tử hoặc qua đường bưu điện. Chúng tôi không bắt buộc phải trả lời các yêu cầu biết nhiều hơn hai lần trong khoảng thời gian 12 tháng.

Chúng tôi không bán và trong 12 tháng trước đó không bán Thông tin Cá nhân về cư dân California. Do đó, chúng tôi đã không bao gồm liên kết “Không bán thông tin cá nhân của tôi” trên Trang web của chúng tôi. Nếu thực tiễn của chúng tôi thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật Chính sách quyền riêng tư này và thực hiện bất kỳ hành động cần thiết nào khác để tuân thủ luật hiện hành. Tuy nhiên, chúng tôi tiết lộ Thông tin Cá nhân cho mục đích kinh doanh như được mô tả trong phần “Bên thứ ba mà chúng tôi chia sẻ thông tin cá nhân” ở trên.

Yêu cầu xóa

Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi xóa bất kỳ Thông tin Cá nhân nào về bạn mà chúng tôi đã thu thập. Khi nhận được yêu cầu xóa Thông tin Cá nhân đã được xác minh, chúng tôi sẽ làm như vậy trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép khác. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa Thông tin Cá nhân thông qua việc sử dụng một trong các phương pháp được mô tả dưới đây trong “Phương pháp gửi yêu cầu của người tiêu dùng và phản hồi của chúng tôi đối với yêu cầu”.

Đại lý được ủy quyền

Bạn có thể chỉ định một đại lý được ủy quyền thay mặt bạn đưa ra yêu cầu. Bạn phải cung cấp cho đại lý được ủy quyền bằng văn bản cho phép gửi yêu cầu thay mặt bạn và chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác minh danh tính của mình trực tiếp với chúng tôi. Ngoài ra, một đại lý được ủy quyền đã được cung cấp giấy ủy quyền theo Bộ luật Di chúc các mục 4000-4465 có thể thay mặt bạn gửi yêu cầu.

Phương pháp gửi yêu cầu của người tiêu dùng và phản hồi của chúng tôi đối với yêu cầu

Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập và yêu cầu xóa Thông tin cá nhân về bạn qua:

• Chức năng “trò chuyện qua zalo” của chúng tôi, hoặc
• Qua email tại info@vietcas.vn với dòng tiêu đề là “Yêu cầu thông tin cá nhân”.

Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp thêm thông tin để xác minh danh tính của bạn. Bất kỳ thông tin bổ sung nào bạn cung cấp sẽ chỉ được sử dụng để xác minh danh tính của bạn và không cho bất kỳ mục đích nào khác.

Chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận được yêu cầu của bạn trong vòng 10 ngày kể từ ngày nhận được. Tùy thuộc vào khả năng xác minh danh tính của bạn, chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu của bạn trong vòng 45 ngày kể từ ngày nhận được. Nếu chúng tôi cần thêm thời gian (tối đa 90 ngày), chúng tôi sẽ thông báo cho bạn lý do và thời gian gia hạn bằng văn bản.

Để bảo vệ quyền riêng tư của bạn và tính bảo mật của Thông tin Cá nhân về bạn, chúng tôi xác minh yêu cầu của bạn bằng cách xác thực Tài khoản của bạn hoặc yêu cầu gửi thông tin nhận dạng, chẳng hạn như bằng lái xe hoặc giấy tờ tùy thân có ảnh khác.

Bất kỳ tiết lộ nào mà chúng tôi cung cấp sẽ chỉ bao gồm khoảng thời gian 12 tháng trước khi nhận được yêu cầu của người tiêu dùng có thể xác minh. Phản hồi chúng tôi cung cấp cũng sẽ giải thích lý do chúng tôi không thể tuân thủ yêu cầu, nếu có.

Chúng tôi không tính phí để xử lý hoặc phản hồi yêu cầu của người tiêu dùng có thể xác minh của bạn trừ khi yêu cầu đó quá mức, lặp đi lặp lại hoặc rõ ràng là không có cơ sở. Nếu chúng tôi xác định rằng yêu cầu cần phải trả phí, chúng tôi sẽ cho bạn biết lý do tại sao chúng tôi đưa ra quyết định đó và cung cấp cho bạn ước tính chi phí trước khi hoàn thành yêu cầu của bạn.

Trách nhiệm giải trình đối với Chuyển tiếp theo:

1. Chuyển cho bên kiểm soát bên thứ ba: Khi chuyển thông tin cá nhân cho bên thứ ba đóng vai trò là bên kiểm soát, Lutino.vn có thể ký kết thỏa thuận hợp đồng đảm bảo dữ liệu chỉ có thể được xử lý cho các mục đích hạn chế và cụ thể phù hợp với sự đồng ý của cá nhân. Hợp đồng có thể quy định rằng người nhận sẽ cung cấp mức độ bảo vệ phù hợp với chính sách của Lutino.vn và có thể thông báo cho Lutino.vn nếu xác định rằng họ không còn có thể đáp ứng nghĩa vụ này. Khi xác định như vậy, bên kiểm soát bên thứ ba có thể ngừng xử lý hoặc thực hiện các bước hợp lý và thích hợp khác để khắc phục.
2. Chuyển cho các đại lý bên thứ ba: Khi chuyển dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba đóng vai trò là đại lý, Lutino.vn có thể:

• Chỉ chuyển dữ liệu đó cho các mục đích hạn chế và cụ thể;
• Đảm bảo đại lý có nghĩa vụ cung cấp ít nhất một mức độ bảo vệ quyền riêng tư tương đương;
• Thực hiện các bước hợp lý để đảm bảo xử lý hiệu quả phù hợp với nghĩa vụ của Lutino.vn;
• Yêu cầu đại lý thông báo cho Lutino.vn nếu xác định rằng họ không thể cung cấp cùng mức độ bảo vệ;
• Khi có thông báo, thực hiện các bước hợp lý để dừng và khắc phục việc xử lý trái phép; và
• Cung cấp các điều khoản bảo mật có liên quan trong hợp đồng với đại lý theo yêu cầu.

Lựa chọn:

1. Cơ chế chọn không tham gia: Lutino.vn có thể cung cấp cho các cá nhân cơ hội lựa chọn (chọn không tham gia) liệu thông tin cá nhân của họ sẽ được tiết lộ cho bên thứ ba hay được sử dụng cho mục đích khác biệt đáng kể so với (các) mục đích mà thông tin đó được thu thập ban đầu hoặc sau đó được cá nhân ủy quyền. Các cơ chế chọn không tham gia sẽ được cung cấp, mặc dù chúng có thể không phải lúc nào cũng được áp dụng.
2. Ngoại lệ: Có thể không cần lựa chọn khi tiết lộ cho bên thứ ba đóng vai trò là đại lý theo hướng dẫn của Lutino.vn. Tuy nhiên, Lutino.vn thường sẽ ký hợp đồng với các đại lý đó.
3. Chọn tham gia thông tin nhạy cảm: Đối với thông tin nhạy cảm, Lutino.vn có thể nhận được sự đồng ý rõ ràng (chọn tham gia) từ các cá nhân trước khi tiết lộ cho bên thứ ba hoặc sử dụng cho mục đích khác với mục đích được thu thập ban đầu hoặc được ủy quyền sau đó. Ngoài ra, Lutino.vn có thể coi bất kỳ thông tin cá nhân nào nhận được từ bên thứ ba được xác định và xử lý như vậy là nhạy cảm.

12. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi sẽ xóa Thông tin Cá nhân của bạn khi không còn cần thiết cho các mục đích thu thập hoặc khi bạn yêu cầu chúng tôi làm như vậy. Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể được yêu cầu theo luật pháp hoặc các nghĩa vụ pháp lý khác để giữ lại một số Thông tin Cá nhân của bạn, ngay cả sau khi bạn yêu cầu xóa.

Tuy nhiên, khi những yêu cầu đó không còn được áp dụng, chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa Thông tin Cá nhân của bạn theo yêu cầu của bạn.

Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và đảm bảo rằng thông tin cá nhân của bạn được xử lý với sự cẩn thận và tôn trọng tối đa. Chính sách bảo mật và quyền riêng tư của chúng tôi được xem xét định kỳ và nâng cao khi cần thiết.

Chính sách quyền riêng tư này có thể thay đổi khi chúng tôi cập nhật và mở rộng Dịch vụ. Bạn có thể biết Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối khi nào bằng cách xem lại chú thích cập nhật cuối cùng ở đầu trang này.

Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho bạn về những thay đổi này qua email, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ việc không làm như vậy. Chúng tôi cũng khuyến khích bạn xem lại Chính sách quyền riêng tư này định kỳ.

Nếu bạn không hiểu bất kỳ điều khoản hoặc điều kiện nào của bất kỳ chính sách nào của chúng tôi, bạn có thể hỏi về điều tương tự qua email tại info@vietcas.vn.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau bất kỳ thay đổi nào trong Chính sách Bảo mật này sẽ cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với thay đổi đó.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc câu hỏi nào về Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ info@vietcas.vn.

13. Thay đổi Chính sách Bảo mật

Nếu chúng tôi quyết định thay đổi chính sách bảo mật của mình, chúng tôi sẽ đăng các thay đổi ở đây. Nếu những thay đổi là quan trọng, chúng tôi cũng có thể chọn gửi email cho tất cả người dùng đã đăng ký của chúng tôi với các chi tiết mới Cập nhật lần cuối: ngày 9 tháng 4 năm 2025

14. Liên hệ với chúng tôi

Cty TNHH VietCAS

A3.11 Block A Tòa nhà Sky Center 5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, TP.HCM

Email: info@vietcas.vn

Thứ 2 đến Thứ 7: 9.00 AM đến 4:00 PM