Điều khoản Dịch vụ của CTY TNHH VietCAS

Cập nhật lần cuối: Ngày 9 tháng 4 năm 2025

Các Điều khoản Dịch vụ này cấu thành một thỏa thuận ràng buộc về mặt pháp lý giữa bạn và CTY TNHH VietCAS (cùng với các chi nhánh của nó, “LUTINO.VN”, hoặc “chúng tôi”, “của chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) điều chỉnh việc bạn sử dụng các sản phẩm, dịch vụ, ứng dụng di động (“Ứng dụng”) và trang web của chúng tôi (“Trang web” và gọi chung là “Dịch vụ”).

BẠN THỪA NHẬN VÀ ĐỒNG Ý RẰNG, BẰNG CÁCH NHẤP VÀO NÚT “TÔI ĐỒNG Ý” HOẶC NÚT TƯƠNG TỰ, ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN, TẢI XUỐNG ỨNG DỤNG HOẶC BẤT KỲ NÂNG CẤP ỨNG DỤNG NÀO, SỬ DỤNG ỨNG DỤNG TRÊN THIẾT BỊ DI ĐỘNG CỦA BẠN HOẶC TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ, BẠN CHO BIẾT RẰNG BẠN ĐÃ ĐỌC, HIỂU VÀ ĐỒNG Ý BỊ RÀNG BUỘC BỞI CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY, CHO DÙ BẠN ĐÃ ĐĂNG KÝ VỚI TRANG WEB HOẶC ỨNG DỤNG HAY CHƯA. NẾU BẠN KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CÁC ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ NÀY, THÌ BẠN KHÔNG CÓ QUYỀN TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG DỊCH VỤ.

Các Điều khoản Dịch vụ này có hiệu lực kể từ ngày bạn lần đầu tiên nhấp vào “Tôi đồng ý” (hoặc nút hoặc hộp kiểm tương tự) hoặc sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ, tùy theo điều kiện nào sớm hơn. Nếu bạn chấp nhận hoặc đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ này thay mặt cho chủ lao động hoặc pháp nhân khác, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:

• (i) Bạn có đầy đủ thẩm quyền pháp lý để ràng buộc chủ lao động của bạn hoặc tổ chức đó với các Điều khoản Dịch vụ này;
• (ii) Bạn đã đọc và hiểu các Điều khoản Dịch vụ này;
• (iii) Bạn đồng ý với các Điều khoản Dịch vụ này thay mặt cho bên mà bạn đại diện và bất kỳ người dùng nào được phép của bên đó.

Trong trường hợp như vậy, “bạn” và “của bạn” sẽ đề cập đến và áp dụng cho chủ lao động của bạn hoặc pháp nhân khác. Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào bạn gửi cho chúng tôi hoặc chúng tôi thu thập về bạn đều được điều chỉnh bởi Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi (“Chính sách bảo mật”), có sẵn tại https://www.lutino.vn/chinh-sach-bao-mat/. Bạn thừa nhận rằng bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đã xem lại Chính sách quyền riêng tư. Chính sách quyền riêng tư được kết hợp bằng cách tham chiếu vào các Điều khoản Dịch vụ này và cùng nhau được tạo thành và sau đây được gọi là “Thỏa thuận” này.

XIN LƯU Ý: THỎA THUẬN NÀY CHI PHỐI CÁCH GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP GIỮA BẠN VÀ LUTINO.VN. NÓ BAO GỒM MỘT ĐIỀU KHOẢN RÀNG BUỘC VÀ TRỌNG TÀI CUỐI CÙNG VÀ MIỄN TRỪ VỤ KIỆN TẬP THỂ (MỤC 14). VUI LÒNG ĐỌC KỸ VÌ NÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁC QUYỀN HỢP PHÁP CỦA BẠN, BAO GỒM, NẾU CÓ, QUYỀN CHỌN KHÔNG THAM GIA TRỌNG TÀI CỦA BẠN.

1. Dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cung cấp một nền tảng có thể ghi lại, phiên âm, tóm tắt, phân tích và thực hiện hành động đối với các cuộc trò chuyện, giúp người dùng dễ dàng chia sẻ cuộc trò chuyện và tự động hóa công việc của họ.

2. Tài khoản, Mật khẩu, Bảo mật và Sử dụng Điện thoại Di động

Bạn phải đăng ký với VietCAS và tạo tài khoản để sử dụng Dịch vụ (“Tài khoản”) và là một phần của quá trình đó, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp một số thông tin nhất định, bao gồm nhưng không giới hạn tên và địa chỉ email của bạn. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý cung cấp thông tin trung thực, chính xác, cập nhật và đầy đủ theo yêu cầu của quá trình đăng ký và duy trì và cập nhật kịp thời thông tin Tài khoản để giữ cho thông tin đó chính xác, cập nhật và đầy đủ. Bạn là người dùng được ủy quyền duy nhất cho Tài khoản của mình. Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của bất kỳ đăng nhập, mật khẩu và số tài khoản nào do bạn cung cấp hoặc do VietCAS cung cấp cho bạn để truy cập Dịch vụ. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động xảy ra dưới mật khẩu hoặc Tài khoản của bạn. VietCAS không có quyền kiểm soát việc sử dụng Tài khoản của bất kỳ người dùng nào và từ chối rõ ràng bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào bắt nguồn từ đó. Nếu bạn nghi ngờ rằng bất kỳ bên trái phép nào có thể đang sử dụng mật khẩu hoặc Tài khoản của bạn hoặc bạn nghi ngờ bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác, bạn đồng ý liên hệ với VietCAS ngay lập tức.

Người đăng ký Dịch vụ sẽ là bên ký kết (“Chủ sở hữu Tài khoản”) cho các mục đích của các Điều khoản Dịch vụ này và sẽ là người được ủy quyền sử dụng bất kỳ Tài khoản tương ứng nào mà chúng tôi cung cấp cho Chủ sở hữu Tài khoản liên quan đến Dịch vụ; tuy nhiên, với điều kiện là nếu bạn đăng ký Dịch vụ thay mặt cho chủ lao động của mình, chủ lao động của bạn sẽ là Chủ sở hữu Tài khoản. Với tư cách là Chủ sở hữu Tài khoản, bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm tuân thủ các Điều khoản Dịch vụ này và chỉ bạn mới được hưởng tất cả các lợi ích tích lũy từ đó. Tài khoản của bạn không thể chuyển nhượng cho bất kỳ người hoặc tài khoản nào khác. Bạn phải thông báo ngay cho chúng tôi về bất kỳ hành vi sử dụng trái phép mật khẩu hoặc giấy tờ tùy thân của bạn hoặc bất kỳ vi phạm hoặc đe dọa vi phạm bảo mật của chúng tôi hoặc bảo mật Tài khoản của bạn nào khác.

3. Thanh toán và Thanh toán

Tất cả các mức giá và phí hiển thị trên Dịch vụ không bao gồm phí và thuế theo quy định. Mọi khoản thuế áp dụng đều dựa trên tỷ lệ áp dụng cho đơn hàng của bạn bạn và sẽ được tính tại thời điểm giao dịch được tính vào Tài khoản của bạn. Trừ khi có quy định khác, tất cả giá cả, phí và các khoản phí khác đều bằng Việt Nam đồng và tất cả các khoản thanh toán sẽ bằng tiền tệ Việt Nam đồng.

4. Nội dung Người dùng

“Nội dung người dùng” được định nghĩa là bất kỳ nội dung, thông tin và tài liệu nào có thể là văn bản, âm thanh hoặc hình ảnh mà bạn cung cấp, gửi, tải lên, xuất bản hoặc cung cấp cho Dịch vụ và những người dùng khác. Bạn là người duy nhất chịu trách nhiệm về Nội dung người dùng.

Bạn đồng ý rằng:

• Bạn là người duy nhất chịu trách nhiệm về Nội dung người dùng mà bạn gửi, truyền, hiển thị hoặc tải lên trong khi sử dụng Dịch vụ.
• Bạn cũng chịu trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật áp dụng cho Nội dung Người dùng, bao gồm nhưng không giới hạn ở bất kỳ luật nào yêu cầu bạn phải có sự cho phép của bên thứ ba để sử dụng Nội dung Người dùng và đưa ra thông báo thích hợp về quyền của bên thứ ba.

Bạn hứa và đảm bảo rằng:

• Bạn có quyền tải Nội dung Người dùng lên Dịch vụ và làm như vậy không vi phạm hoặc vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào.

Trong mọi trường hợp, VietCAS sẽ không chịu trách nhiệm về:

• (a) Nội dung người dùng được gửi hoặc xem trong khi sử dụng Dịch vụ;
• (b) Lỗi hoặc thiếu sót trong Nội dung người dùng;
• (c) Bất kỳ tổn thất hoặc thiệt hại nào dưới bất kỳ hình thức nào gây ra bởi việc được ủy quyền sử dụng, truy cập hoặc từ chối truy cập vào Nội dung người dùng.

VietCAS không chịu trách nhiệm về bất kỳ Nội dung người dùng nào, nhưng có quyền xóa bất kỳ Nội dung người dùng nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo nếu vi phạm bất kỳ quy tắc nào trong thỏa thuận này hoặc luật. Bạn giữ quyền sao chép Nội dung người dùng và bất kỳ quyền nào khác mà bạn đã có. Lutino.vn là một đường dẫn thụ động để bạn phân phối và xuất bản Nội dung người dùng trực tuyến.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Lutino.vn:

• Không tham gia vào việc tạo ra hoặc phát triển Nội dung Người dùng.
• Từ chối mọi trách nhiệm đối với Nội dung người dùng.
• Không chịu trách nhiệm pháp lý đối với các khiếu nại phát sinh từ hoặc liên quan đến Nội dung người dùng.
• Không có nghĩa vụ giám sát, xem xét hoặc xóa Nội dung người dùng, nhưng có quyền hạn chế hoặc xóa Nội dung người dùng trên Dịch vụ theo quyết định riêng của mình.

Bạn tuyên bố và đảm bảo với VietCAS rằng Nội dung Người dùng của bạn:

• (i) Sẽ không sai, không chính xác, không đầy đủ hoặc gây hiểu lầm;
• (ii) Sẽ không vi phạm bản quyền, bằng sáng chế, nhãn hiệu, bí mật thương mại hoặc quyền sở hữu khác của bất kỳ bên thứ ba nào hoặc quyền công khai, nhân cách hoặc quyền riêng tư;
• (iii) Sẽ không vi phạm bất kỳ luật, quy chế, pháp lệnh hoặc quy định nào (bao gồm nhưng không giới hạn ở những luật điều chỉnh kiểm soát xuất khẩu, bảo vệ người tiêu dùng, cạnh tranh không lành mạnh, chống phân biệt đối xử, quảng cáo sai lệch, chống thư rác hoặc quyền riêng tư);
• (iv) Sẽ không phỉ báng, bôi nhọ, đe dọa bất hợp pháp hoặc quấy rối bất hợp pháp;
• (v) Sẽ không tục tĩu hoặc chứa nội dung khiêu dâm (bao gồm nhưng không giới hạn ở nội dung khiêu dâm trẻ em) hoặc gây hại cho trẻ vị thành niên;
• (vi) Sẽ không tạo điều kiện cho buôn người;
• (vii) Sẽ không hỗ trợ khủng bố hoặc các tổ chức khủng bố;
• (viii) Sẽ không gian lận, sai lệch hoặc gây hiểu lầm;
• (ix) Sẽ không phỉ báng, quấy rối, đe dọa hoặc lạm dụng, bao gồm bất kỳ hoạt động nào phản ánh sự thù hận đối với người khác dựa trên chủng tộc, tôn giáo, dân tộc, nguồn gốc quốc gia, giới tính hoặc khuynh hướng tình dục;
• (x) Sẽ không gửi tin nhắn, quảng cáo hoặc thư rác trái phép, bao gồm nội dung quảng cáo hoặc thương mại không được yêu cầu hoặc các tài liệu chào mời hàng loạt khác;
• (xi) Sẽ không xuyên tạc danh tính hoặc liên kết của bạn với bất kỳ tổ chức hoặc tổ chức nào, hoặc mạo danh bất kỳ người nào khác;
• (xii) Sẽ không thu thập, thu thập hoặc thu thập dữ liệu người dùng mà không có sự đồng ý;
• (xiii) Sẽ không chứa bất kỳ vi-rút, Trojan Horses, sâu, bom hẹn giờ, cancelbot hoặc các quy trình lập trình máy tính khác nhằm mục đích làm hỏng, can thiệp bất lợi, lén lút chặn hoặc chiếm đoạt bất kỳ hệ thống, dữ liệu hoặc thông tin cá nhân nào;
• (xiv) Sẽ không đại diện cho bạn được tuyển dụng hoặc trực tiếp tham gia hoặc liên kết với VietCAS hoặc có ý định bạn hoạt động với tư cách là đại diện hoặc đại lý của VietCAS;
• (xv) Sẽ không tạo ra trách nhiệm pháp lý đối với VietCAS hoặc khiến VietCAS mất (toàn bộ hoặc một phần) dịch vụ của ISP hoặc các nhà cung cấp khác.

Bạn có trách nhiệm tuân thủ tất cả các luật ghi âm. Bạn có thể chọn ghi lại một số cuộc họp nhất định trong Lutino.vn. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý cho VietCAS lưu trữ bản ghi cho bất kỳ hoặc tất cả các cuộc họp hoặc hội thảo trên web của VietCAS mà bạn tham gia, nếu các bản ghi đó được lưu trữ trong hệ thống của VietCAS. Bạn sẽ nhận được thông báo (trực quan hoặc cách khác) khi bật ghi âm. Nếu bạn không đồng ý để được ghi âm, bạn có thể chọn rời khỏi cuộc họp.

5. Tuyên bố và Bảo đảm

Bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:

• (i) Bạn từ 18 tuổi trở lên hoặc ít nhất là đủ tuổi theo yêu cầu pháp lý tại khu vực tài phán nơi bạn cư trú và có khả năng ký kết các hợp đồng ràng buộc;
• (ii) Bạn có quyền, thẩm quyền và năng lực để tham gia vào Thỏa thuận này và tuân thủ các điều khoản và điều kiện của Thỏa thuận này, và các ngươi sẽ giữ như vậy.

Khi bạn tham gia Thỏa thuận này thay mặt cho một công ty hoặc tổ chức khác, bạn tuyên bố và đảm bảo rằng:

• Bạn có thẩm quyền hành động thay mặt cho thực thể đó và ràng buộc thực thể đó với Thỏa thuận này.

Bạn cũng tuyên bố và đảm bảo rằng:

• (i) Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản Dịch vụ này và Chính sách Quyền riêng tư để truy cập và sử dụng Dịch vụ;
• (ii) Bạn sẽ hành động chuyên nghiệp và có trách nhiệm trong các tương tác của mình với những người dùng khác;
• (iii) Khi sử dụng hoặc truy cập Dịch vụ, bạn sẽ hành động theo bất kỳ địa phương hiện hành nào, luật hoặc tập quán của tiểu bang, hoặc liên bang và có thiện chí.

Bạn đồng ý không tham gia vào bất kỳ hoạt động bị cấm nào sau đây, trong số những hoạt động khác:

• (i) Sao chép, phân phối hoặc tiết lộ bất kỳ phần nào của Dịch vụ bằng bất kỳ phương tiện nào khác với những gì được Dịch vụ và các Điều khoản Dịch vụ này cho phép;
• (ii) Sử dụng bất kỳ hệ thống tự động nào (ngoài bất kỳ chức năng nào của Dịch vụ), bao gồm nhưng không giới hạn ở “rô bốt”, “trình thu thập dữ liệu”, “trình đọc ngoại tuyến”, v.v., để truy cập Dịch vụ;
• (iii) Truyền thư rác, thư dây chuyền hoặc email không mong muốn khác hoặc cố gắng lừa đảo, làm thuốc, cớ cớ, thu thập dữ liệu, thu thập dữ liệu hoặc cạo;
• (iv) Cố gắng can thiệp, xâm phạm tính toàn vẹn hoặc bảo mật của hệ thống hoặc giải mã bất kỳ đường truyền nào đến hoặc từ các máy chủ chạy Dịch vụ;
• (v) Vi phạm bất kỳ quy định, quy tắc, luật hoặc pháp lệnh địa phương nào của quốc tế, liên bang, tỉnh hoặc tiểu bang;
• (vi) Thực hiện bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc lôi kéo người khác thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi bất hợp pháp nào;
• (vii) Tải lên dữ liệu không hợp lệ, vi-rút, sâu hoặc các tác nhân phần mềm khác thông qua Dịch vụ;
• (viii) Vi phạm hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi hoặc quyền sở hữu trí tuệ của người khác;
• (ix) Mạo danh người khác hoặc xuyên tạc mối quan hệ của bạn với một cá nhân hoặc tổ chức, gian lận, che giấu hoặc cố gắng che giấu danh tính của bạn;
• (x) Quấy rối, lăng mạ, làm hại, lạm dụng, phỉ báng, lạm dụng, quấy rối, theo dõi, đe dọa, đe dọa hoặc vi phạm các quyền hợp pháp (chẳng hạn như quyền riêng tư và công khai) của bất kỳ người dùng hoặc khách truy cập Dịch vụ nào khác hoặc nhân viên của VietCAS;
• (xi) Can thiệp hoặc bất kỳ hoạt động nào đe dọa hiệu suất, bảo mật hoặc hoạt động bình thường của Dịch vụ;
• (xii) Tải lên hoặc truyền vi-rút hoặc bất kỳ loại mã độc hại nào khác;
• (xiii) Cố gắng giải mã, dịch ngược, tháo rời hoặc thiết kế ngược bất kỳ phần mềm hoặc thuật toán nào được sử dụng để cung cấp Dịch vụ;
• (xiv) Bỏ qua các tính năng hoặc biện pháp bảo mật mà chúng tôi có thể sử dụng để ngăn chặn hoặc hạn chế quyền truy cập vào Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn các tính năng ngăn chặn hoặc hạn chế việc sử dụng hoặc sao chép bất kỳ nội dung nào hoặc thực thi các giới hạn đối với việc sử dụng Dịch vụ hoặc nội dung trong đó;
• (xv) Cố gắng truy cập Tài khoản trái phép hoặc thu thập hoặc theo dõi thông tin cá nhân của người khác;
• (xvi) Sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào hoặc theo bất kỳ cách nào vi phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào;
• (xvii) Khuyến khích hoặc cho phép bất kỳ cá nhân nào khác thực hiện bất kỳ điều nào đã nói ở trên.

Bạn đảm bảo và tuyên bố rằng, ngoài việc được tiết lộ đầy đủ và kịp thời cho VietCAS như được nêu dưới đây, bạn không có bất kỳ động cơ, địa vị hoặc sở thích nào mà VietCAS có thể muốn biết một cách hợp lý liên quan đến Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn, nếu bạn đang sử dụng hoặc sẽ hoặc có ý định sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ báo chí nào, điều tra hoặc mục đích bất hợp pháp. Bạn đảm bảo và tuyên bố rằng bạn sẽ nhanh chóng tiết lộ cho VietCAS bằng văn bản bất kỳ động cơ, tình trạng hoặc sở thích nào như vậy, cho dù đã có trước khi đăng ký hoặc phát sinh trong quá trình bạn sử dụng Dịch vụ.

6. Dịch vụ Công nghệ

Dịch vụ Trí tuệ Nhân tạo

Đối với một số dịch vụ nhất định, VietCAS có thể sử dụng Trí tuệ nhân tạo (AI) hoặc các công nghệ tương tự khác, có thể bao gồm việc xử lý dữ liệu người dùng. VietCAS sẽ thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật của dữ liệu đó, nhưng VietCAS không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hoặc tổn hại nào do người dùng sử dụng AI hoặc các công nghệ tương tự. Bằng cách sử dụng các dịch vụ của VietCAS, người dùng hiểu và chấp nhận các rủi ro liên quan đến việc sử dụng AI hoặc các công nghệ tương tự và đồng ý bồi thường và giữ cho VietCAS vô hại đối với bất kỳ khiếu nại, thiệt hại hoặc tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng đó.

Dịch vụ Đám mây Riêng

Người dùng Đám mây riêng thừa nhận và đồng ý rằng tất cả Thông tin Người dùng Cá nhân (PII), Thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI), Nội dung Người dùng, Chiến lược Tổ chức và Thông tin bí mật được thu thập, truy cập hoặc xử lý thông qua Đám mây riêng VietCAS sẽ được giữ bí mật và bảo vệ nghiêm ngặt. Lutino.vn, với tư cách là nhà cung cấp giải pháp Đám mây riêng, sẽ chỉ truy cập và xử lý dữ liệu nhạy cảm của người dùng khi có sự cho phép rõ ràng của người dùng và chỉ dành cho các dịch vụ đã thỏa thuận.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm:

• Duy trì tính bí mật và bảo mật thông tin cá nhân của mình;
• Tuân thủ tất cả các luật bảo mật và bảo mật dữ liệu hiện hành.

Người dùng Đám mây riêng hiểu và chấp nhận rằng họ hoàn toàn chịu trách nhiệm về:

• Tính khả dụng và thời gian hoạt động của giải pháp Đám mây riêng Fireflys;
• Quản trị và giám sát giải pháp Đám mây riêng, bao gồm lưu giữ các bản sao lưu đầy đủ, kế hoạch phục hồi sau thảm họa và các giao thức bảo mật.

Lutino.vn sẽ cung cấp cơ sở hạ tầng cần thiết và hỗ trợ để đảm bảo rằng giải pháp Đám mây riêng hoạt động. Lutino.vn không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại hoặc tổn thất nào do mất điện hoặc không khả dụng của dịch vụ Private Cloud do người dùng quản lý và giám sát không đầy đủ.

7. Chấm dứt và Tạm ngưng

Bạn có thể hủy và xóa Tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng các tính năng trên Dịch vụ để làm như vậy (nếu có và có sẵn) hoặc bằng cách thông báo bằng văn bản cho info@vietcas.vn. Sau khi hủy, hồ sơ của bạn sẽ bị xóa và bạn sẽ không còn quyền truy cập vào Tài khoản, hồ sơ của bạn hoặc bất kỳ thông tin nào khác thông qua Dịch vụ.

Các điều khoản của các Điều khoản Dịch vụ này theo ý định hoặc ý nghĩa của chúng nhằm tồn tại sau khi chấm dứt đó, bao gồm nhưng không giới hạn các điều khoản liên quan đến từ chối bảo đảm, giới hạn trách nhiệm pháp lý và bồi thường, sẽ vẫn tồn tại bất kỳ việc chấm dứt Điều khoản Dịch vụ này và bất kỳ việc chấm dứt việc sử dụng hoặc đăng ký Dịch vụ của bạn và sẽ tiếp tục áp dụng vô thời hạn.

Bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì, chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ ai truy cập vào Dịch vụ. Nếu VietCAS đang điều tra bạn hoặc tin rằng bạn đã vi phạm bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này, chúng tôi có thể:

• Ngăn bạn truy cập Dịch vụ;
• Hạn chế lượng bạn có thể sử dụng.

Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng văn bản hoặc qua email. Thông báo chấm dứt hoặc giới hạn này sẽ có hiệu lực ngay lập tức. Bạn không thể đăng ký và tạo Tài khoản mới dưới tên của bên thứ ba, tên giả mạo hoặc mượn hoặc danh tính của chính bạn nếu VietCAS chấm dứt hoặc hạn chế khả năng sử dụng Dịch vụ của bạn do phần này, ngay cả khi bạn đang hành động thay mặt họ.

Ngay cả sau khi quyền sử dụng Dịch vụ của bạn bị chấm dứt hoặc bị giới hạn, Thỏa thuận này sẽ vẫn có hiệu lực thi hành đối với bạn. VietCAS có quyền thực hiện hành động pháp lý thích hợp, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc theo đuổi trọng tài theo Mục 14 của Điều khoản Dịch vụ này.

VietCAS có quyền:

• Sửa đổi hoặc ngừng tạm thời hoặc vĩnh viễn tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ theo quyết định riêng của mình;
• Hạn chế bất kỳ ai hoàn tất đăng ký với tư cách là người dùng nếu VietCAS tin rằng người đó có thể đe dọa sự an toàn và tính toàn vẹn của Dịch vụ, hoặc nếu, theo quyết định của VietCAS, hạn chế đó là cần thiết để giải quyết bất kỳ mối quan tâm kinh doanh hợp lý nào khác.

Sau khi chấm dứt hoặc hủy Tài khoản của bạn, chúng tôi có quyền xóa tất cả dữ liệu của bạn, bao gồm bất kỳ Nội dung người dùng nào, trong quá trình hoạt động bình thường. Dữ liệu của bạn không thể được khôi phục sau khi Tài khoản của bạn bị chấm dứt hoặc hủy bỏ.

8. Liên kết đến các trang web của bên thứ ba

Đôi khi, ứng dụng có thể có liên kết đến các trang web bên ngoài. Các trang web này có thể có liên kết đến các ưu đãi và khuyến mãi từ bên thứ ba. Chúng tôi đưa những thông tin này vào để bạn có thể tìm thấy thông tin, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn có thể thấy hữu ích hoặc thú vị.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Những gì trên các trang web này hoặc những gì họ cung cấp;
• Không thể hứa rằng chúng sẽ luôn hoạt động.

Chỉ vì chúng tôi có liên kết đến các trang web khác này không có nghĩa là chúng tôi hỗ trợ hoặc làm việc với những người điều hành hoặc quảng bá chúng. Các điều khoản và điều kiện sử dụng và chính sách bảo mật cho bất kỳ trang web nào do bên thứ ba kiểm soát, sở hữu hoặc điều hành cho bạn biết cách sử dụng trang web đó. Bạn tự chịu rủi ro khi sử dụng các trang web này do người khác điều hành.

VietCAS nói rõ rằng họ không chịu trách nhiệm về bất kỳ điều gì xảy ra do bạn sử dụng hoặc xem các trang web hoặc nội dung khác được liên kết từ Dịch vụ. Bạn đồng ý không yêu cầu VietCAS chịu trách nhiệm về bất cứ điều gì có thể xảy ra nếu bạn nhấp vào liên kết trên Dịch vụ.

Là một phần của cách thức hoạt động của Dịch vụ, bạn có thể liên kết Tài khoản của mình với các tài khoản trực tuyến mà bạn có thể có với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba như Google (mỗi tài khoản như vậy được gọi là “Tài khoản bên thứ ba”) bằng cách:

• (i) Cung cấp thông tin đăng nhập Tài khoản bên thứ ba của bạn thông qua Dịch vụ;
• (ii) Cho phép VietCAS truy cập vào Tài khoản bên thứ ba của bạn, theo các điều khoản và điều kiện chi phối việc bạn sử dụng từng Tài khoản bên thứ ba.

Bạn hứa rằng:

• Bạn có quyền cung cấp cho VietCAS thông tin đăng nhập Tài khoản bên thứ ba của bạn và/hoặc cấp cho VietCAS quyền truy cập vào Tài khoản bên thứ ba của bạn mà không vi phạm bất kỳ điều khoản và điều kiện nào chi phối việc sử dụng Tài khoản bên thứ ba hiện hành của bạn;
• Không yêu cầu VietCAS trả bất kỳ khoản phí nào hoặc khiến VietCAS phải tuân theo bất kỳ giới hạn sử dụng nào do các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba đó đặt ra.

Bằng cách cấp cho VietCAS quyền truy cập vào bất kỳ Tài khoản của Bên thứ ba nào, bạn đồng ý với những điều sau:

• (1) VietCAS có thể truy cập, cung cấp và lưu trữ (nếu có) bất kỳ nội dung nào mà bạn đã cung cấp và lưu trữ trong Tài khoản bên thứ ba của mình (“Nội dung SNS”) để nội dung đó có sẵn trên và thông qua Dịch vụ thông qua Tài khoản của bạn, bao gồm, nhưng không giới hạn, bất kỳ danh sách bạn bè nào;
• (2) VietCAS có thể gửi và nhận thông tin bổ sung đến Tài khoản bên thứ ba của bạn trong phạm vi bạn không còn là chủ tài khoản.

Trừ khi các Điều khoản dịch vụ này nói điều gì đó khác, tất cả nội dung SNS, nếu có, được coi là Nội dung người dùng. Tùy thuộc vào Tài khoản bên thứ ba bạn chọn và cài đặt quyền riêng tư bạn đã thực hiện trong Tài khoản bên thứ ba đó, thông tin nhận dạng cá nhân mà bạn đăng lên Tài khoản bên thứ ba của mình có thể có sẵn trên và thông qua Tài khoản của bạn trên Dịch vụ.

Xin lưu ý rằng Nội dung SNS có thể không còn khả dụng trên và thông qua Dịch vụ nếu:

• Tài khoản của bên thứ ba hoặc dịch vụ liên quan không khả dụng;
• Quyền truy cập của VietCAS vào Tài khoản bên thứ ba bị nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba cắt đứt.

Như được giải thích bên dưới, bạn sẽ có thể tắt liên kết giữa Tài khoản của bạn trên Dịch vụ và Tài khoản bên thứ ba của bạn bất kỳ lúc nào.

XIN LƯU Ý RẰNG MỐI QUAN HỆ CỦA BẠN VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA ĐƯỢC LIÊN KẾT VỚI TÀI KHOẢN BÊN THỨ BA CỦA BẠN CHỈ ĐƯỢC ĐIỀU CHỈNH BỞI (CÁC) THỎA THUẬN CỦA BẠN VỚI CÁC NHÀ CUNG CẤP BÊN THỨ BA ĐÓ. VietCAS không cố gắng kiểm tra bất kỳ Nội dung SNS nào về tính chính xác, hợp pháp hoặc không vi phạm, trong số những thứ khác và VietCAS không chịu trách nhiệm về bất kỳ Nội dung SNS nào.

9. Quyền Sở hữu Trí tuệ

Tất cả văn bản, đồ họa, nội dung biên tập, dữ liệu, định dạng, đồ thị, thiết kế, HTML, giao diện, ảnh, âm nhạc, âm thanh, hình ảnh, phần mềm, video, thiết kế, nhãn hiệu, logo, kiểu chữ và nội dung khác (gọi chung là “Tài liệu độc quyền”) mà người dùng xem hoặc đọc thông qua Dịch vụ đều thuộc sở hữu của VietCAS, không bao gồm Nội dung người dùng, mà người dùng theo đây cấp cho VietCAS giấy phép sử dụng như được quy định ở đây. Tài liệu độc quyền được bảo vệ dưới mọi hình thức, phương tiện và công nghệ hiện đã biết hoặc được phát triển sau này.

Bạn không được:

• Sao chép, tải xuống, sử dụng, thiết kế lại, cấu hình lại hoặc truyền lại bất kỳ thứ gì từ Dịch vụ mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản rõ ràng của VietCAS và, nếu có, chủ sở hữu quyền đối với Nội dung Người dùng;
• Sử dụng Tài liệu độc quyền đó, ngoài những gì được cho phép trong đó, đều bị nghiêm cấm rõ ràng mà không có sự cho phép trước của VietCAS và, nếu có, chủ sở hữu quyền đối với Nội dung Người dùng.

Các nhãn hiệu dịch vụ và nhãn hiệu của Lutino.vn, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo Lutino.vn, là nhãn hiệu dịch vụ thuộc sở hữu của Lutino.vn. Bất kỳ nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ, logo và/hoặc tên thương mại nào khác xuất hiện thông qua Dịch vụ là tài sản của chủ sở hữu tương ứng. Bạn không được sao chép hoặc sử dụng bất kỳ nhãn hiệu, logo hoặc tên thương mại nào trong số này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của chủ sở hữu.

Ngoài ra, bạn có thể chọn hoặc chúng tôi có thể mời bạn gửi nhận xét, ý tưởng hoặc phản hồi về Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn về cách cải thiện dịch vụ hoặc sản phẩm của chúng tôi (“Phản hồi”). Bằng cách gửi bất kỳ Phản hồi nào, bạn đồng ý rằng:

• Việc tiết lộ của bạn là vô cớ, không được yêu cầu và không bị hạn chế;
• Sẽ không đặt VietCAS vào bất kỳ nghĩa vụ ủy thác hoặc nghĩa vụ nào khác;
• Chúng tôi được tự do sử dụng Phản hồi mà không phải bồi thường thêm cho bạn và/hoặc tiết lộ Phản hồi trên cơ sở không bảo mật hoặc theo cách khác cho bất kỳ ai.

Bạn cũng thừa nhận rằng, bằng cách chấp nhận nội dung gửi của bạn, VietCAS không từ bỏ bất kỳ quyền nào để sử dụng Phản hồi tương tự hoặc liên quan trước đây mà VietCAS đã biết, do nhân viên của VietCAS phát triển hoặc có được từ các nguồn khác ngoài bạn. Bạn thừa nhận rằng tất cả email và thư từ khác mà bạn gửi cho chúng tôi sẽ trở thành tài sản duy nhất và độc quyền của chúng tôi.

Ngoài ra, VietCAS giữ tất cả các quyền đối với dữ liệu tổng hợp và ẩn danh có được từ việc bạn sử dụng Dịch vụ, với sự hiểu biết rằng:

• Dữ liệu đó sẽ không được xác định là thuộc về hoặc phát ra từ bạn;
• Dữ liệu đó sẽ không chứa thông tin trực tiếp hoặc gián tiếp nhận dạng bạn hoặc bất kỳ người nào khác (tự nhiên hoặc cách khác).

Theo các điều khoản và điều kiện của tài liệu này, bạn được cấp quyền truy cập và sử dụng Dịch vụ có giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, có thể thu hồi tự do. Chúng tôi có thể chấm dứt quyền này bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì hoặc không có lý do. Dịch vụ và tất cả các tài liệu trong đó hoặc được chuyển giao theo đó, bao gồm nhưng không giới hạn ở phần mềm, hình ảnh, văn bản, đồ họa, hình minh họa, logo, bằng sáng chế, nhãn hiệu, nhãn hiệu dịch vụ liên quan là tài sản độc quyền của VietCAS hoặc, nếu có, người cấp phép của VietCAS.

Trừ khi được quy định rõ ràng ở đây, không có nội dung nào trong Thỏa thuận này được coi là tạo ra giấy phép hoặc quyền khác trong hoặc theo bất kỳ Quyền sở hữu trí tuệ nào như vậy và bạn đồng ý không:

• Bán, cấp phép, cho thuê, sửa đổi, phân phối công khai, truyền tải công khai, hiển thị công khai, thực hiện công khai, xuất bản, điều chỉnh, chỉnh sửa hoặc tạo các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ tài liệu hoặc nội dung nào có thể truy cập trên Dịch vụ.

Việc sử dụng Nội dung hoặc tài liệu của VietCAS trên Dịch vụ cho bất kỳ mục đích nào không được Thỏa thuận này cho phép rõ ràng đều bị nghiêm cấm. Đối với các mục đích của Thỏa thuận này, “Quyền sở hữu trí tuệ” có nghĩa là tất cả các quyền bằng sáng chế, quyền bản quyền, quyền làm việc mặt nạ, quyền nhân thân, quyền công khai, nhãn hiệu, trang phục thương mại và quyền nhãn hiệu dịch vụ, uy tín, quyền bí mật thương mại và các quyền sở hữu trí tuệ khác có thể tồn tại hiện tại hoặc sau này, và tất cả các ứng dụng và đăng ký, gia hạn và gia hạn chúng, theo luật của bất kỳ tiểu bang, quốc gia, vùng lãnh thổ hoặc khu vực tài phán nào khác.

Việc bạn sử dụng Dịch vụ và các giấy phép liên quan được cấp dưới đây cũng có điều kiện là bạn tuân thủ nghiêm ngặt:

• Văn bản và tinh thần của các hướng dẫn hiện hành khác;
• Bất kỳ giấy phép người dùng cuối nào liên quan đến việc bạn sử dụng Ứng dụng.

VietCAS có thể sửa đổi các hướng dẫn đó theo quyết định riêng của mình bất kỳ lúc nào. VietCAS có quyền chấm dứt Tài khoản và quyền truy cập vào Dịch vụ của bạn nếu xác định rằng bạn đã vi phạm bất kỳ nguyên tắc hiện hành nào như vậy.

10. Khiếu nại Bản quyền và Đại lý Bản quyền

VietCAS tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của người khác và mong muốn người dùng cũng làm như vậy. Nếu bạn tin rằng, một cách thiện chí, rằng bất kỳ tài liệu nào được cung cấp trên hoặc liên quan đến Dịch vụ vi phạm bản quyền hoặc quyền sở hữu trí tuệ khác của bạn, vui lòng gửi thông tin sau cho Đại lý bản quyền của VietCAS tại info@vietcas.vn hoặc Công ty TNHH VietCAS. A3.11 Block A Tòa nhà Sky Center 5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam:

• Mô tả về tác phẩm có bản quyền mà bạn cho rằng đã bị vi phạm, bao gồm URL (địa chỉ Internet) hoặc vị trí cụ thể khác trên Dịch vụ nơi chứa tài liệu mà bạn cho là bị vi phạm. Bao gồm đủ thông tin để cho phép VietCAS xác định vị trí tài liệu và giải thích lý do tại sao bạn nghĩ rằng đã xảy ra vi phạm;
• Mô tả về vị trí tồn tại bản gốc hoặc bản sao được ủy quyền của tác phẩm có bản quyền – ví dụ: URL (địa chỉ Internet) nơi nó được đăng hoặc tên của cuốn sách mà nó đã được xuất bản;
• Địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của bạn;
• Tuyên bố của bạn rằng bạn có niềm tin thiện chí rằng việc sử dụng tranh chấp không được chủ sở hữu bản quyền, đại diện của chủ sở hữu bản quyền hoặc pháp luật cho phép;
• Tuyên bố của bạn, được thực hiện theo hình phạt nếu khai man, rằng thông tin trong thông báo của bạn là chính xác và bạn là chủ sở hữu bản quyền hoặc được ủy quyền hành động thay mặt chủ sở hữu bản quyền;
• Chữ ký điện tử hoặc chữ ký vật lý của chủ sở hữu quyền tác giả hoặc người được ủy quyền hành động thay mặt cho chủ sở hữu quyền tác giả.

11. Thông tin Bí mật

Bạn thừa nhận rằng Thông tin bí mật (như được định nghĩa bên dưới) là tài sản có giá trị, đặc biệt và duy nhất của VietCAS và đồng ý rằng bạn sẽ không:

• Tiết lộ, chuyển nhượng, sử dụng (hoặc tìm cách xúi giục người khác tiết lộ, chuyển giao hoặc sử dụng) bất kỳ Thông tin bí mật nào cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản Dịch vụ này.

Nếu có liên quan, bạn có thể tiết lộ Thông tin bí mật cho nhân viên và đại lý được ủy quyền của mình với điều kiện:

• Họ cũng bị ràng buộc phải duy trì tính bảo mật của Thông tin bí mật.

Bạn phải:

• Thông báo ngay cho VietCAS bằng văn bản về bất kỳ trường hợp nào có thể cấu thành việc tiết lộ, chuyển giao hoặc sử dụng trái phép Thông tin bí mật;
• Nỗ lực hết sức để bảo vệ Thông tin bí mật khỏi việc tiết lộ, chuyển giao hoặc sử dụng trái phép;
• Trả lại tất cả bản gốc và bất kỳ bản sao nào của bất kỳ và tất cả các tài liệu có chứa Thông tin bí mật cho VietCAS khi chấm dứt Thỏa thuận này vì bất kỳ lý do gì.

Thuật ngữ “Thông tin bí mật” có nghĩa là bất kỳ và tất cả các bí mật thương mại, thông tin bí mật và độc quyền của VietCAS cũng như tất cả các thông tin và dữ liệu khác của VietCAS mà công chúng hoặc các bên thứ ba khác thường không biết đến, những người có thể thu được giá trị, kinh tế hoặc cách khác, từ việc sử dụng hoặc tiết lộ nó. Thông tin bí mật sẽ được coi là bao gồm:

• Dữ liệu kỹ thuật, bí quyết, nghiên cứu, kế hoạch sản phẩm, sản phẩm, dịch vụ, khách hàng, thị trường, phần mềm, phát triển, phát minh, quy trình, công thức, công nghệ, thiết kế, bản vẽ, kỹ thuật, thông tin cấu hình phần cứng, tiếp thị, tài chính, chiến lược và thông tin độc quyền và bí mật khác liên quan đến hoạt động kinh doanh, hoạt động hoặc tài sản của Lutino.vn hoặc Lutino.vn;
• Thông tin về nhân viên, người dùng hoặc đối tác của Lutino.vn, hoặc các thông tin kinh doanh khác được tiết lộ trực tiếp hoặc gián tiếp bằng văn bản, bằng lời nói hoặc bằng hình vẽ hoặc quan sát.

12. Tuyên bố Từ chối Bảo đảm

CHÚNG TÔI KHÔNG CUNG CẤP CHO BẠN BẤT KỲ HÌNH THỨC BẢO HÀNH NÀO, DÙ RÕ RÀNG HAY NGỤ Ý, VỀ CÁC DỊCH VỤ LUTINO.VN MÀ CHÚNG TÔI CUNG CẤP CHO BẠN THEO THỎA THUẬN NÀY. ĐIỀU NÀY BAO GỒM BẤT KỲ BẢO ĐẢM NGỤ Ý NÀO VỀ KHẢ NĂNG BÁN ĐƯỢC HOẶC TÍNH PHÙ HỢP CHO MỘT MỤC ĐÍCH CỤ THỂ. CHÚNG TÔI KHÔNG VÀ KHÔNG THỂ HỨA RẰNG CÁC DỊCH VỤ LUTINO.VN SẼ HOẠT ĐỘNG MÀ KHÔNG GẶP VẤN ĐỀ GÌ HOẶC MỘT SỐ HOẶC TẤT CẢ CHÚNG SẼ HOẠT ĐỘNG MỌI LÚC.

BẠN ĐỒNG Ý RẰNG CÁC CÁN BỘ, GIÁM ĐỐC, NHÂN VIÊN, ĐẠI LÝ HOẶC NHÀ THẦU CỦA CHÚNG TÔI KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ BẤT KỲ THIỆT HẠI GIÁN TIẾP, NGẪU NHIÊN, ĐẶC BIỆT HOẶC DO HẬU QUẢ NÀO LIÊN QUAN ĐẾN HOẶC GÂY RA BỞI BẤT KỲ DỊCH VỤ VÀ SẢN PHẨM NÀO CỦA LUTINO.VN ĐƯỢC CUNG CẤP THEO THỎA THUẬN NÀY HOẶC DO BẠN SỬ DỤNG HOẶC TRUY CẬP VÀO LUTINO.VN, BAO GỒM MẤT LỢI NHUẬN, DOANH THU, DỮ LIỆU HOẶC VIỆC BẠN HOẶC BẤT KỲ BÊN THỨ BA NÀO SỬ DỤNG, CHO DÙ TRONG MỘT HÀNH ĐỘNG TRONG HỢP ĐỒNG, SAI LẦM CÁ NHÂN HAY CÁCH KHÁC.

NẾU, BẤT CHẤP CÁC LOẠI TRỪ TRÊN, ĐƯỢC XÁC ĐỊNH RẰNG VIETCAS VÀ CÁC CHI NHÁNH HOẶC ĐỐI TÁC CÔNG TY CỦA HỌ PHẢI CHỊU TRÁCH NHIỆM VỀ THIỆT HẠI, TRONG MỌI TRƯỜNG HỢP, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ TỔNG HỢP, CHO DÙ PHÁT SINH TRONG HỢP ĐỒNG, SAI LẦM, TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ NGHIÊM NGẶT HAY CÁCH KHÁC, SẼ KHÔNG VƯỢT QUÁ MỨC THẤP HƠN:

• (i) Tổng phí bạn đã trả để sử dụng lutino.vn trong sáu tháng trước thời điểm khiếu nại đó phát sinh;

13. Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho VietCAS và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, luật sư, công ty bảo hiểm, người kế nhiệm và người được chuyển nhượng (“Các Bên được bồi thường”) khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các Trách nhiệm pháp lý phát sinh liên quan đến:

• (i) Việc bạn sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng Dịch vụ;
• (ii) Bạn vi phạm hoặc vi phạm Thỏa thuận này;
• (iii) Bạn vi phạm bất kỳ luật nào hoặc quyền của bất kỳ người dùng hoặc bên thứ ba nào;
• (iv) Bất kỳ nội dung nào do bạn gửi hoặc sử dụng Tài khoản của bạn cho Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở phạm vi nội dung đó có thể vi phạm quyền trí tuệ của bên thứ ba hoặc bất hợp pháp hoặc bất hợp pháp.

Bạn cũng đồng ý bồi thường cho các Bên được bồi thường cho bất kỳ Trách nhiệm pháp lý nào phát sinh từ:

• Việc bạn sử dụng rô bốt phần mềm, trình thu thập dữ liệu, trình thu thập dữ liệu hoặc các công cụ thu thập và trích xuất dữ liệu tương tự;
• Bất kỳ hành động nào mà bạn thực hiện gây gánh nặng hoặc khoản vay vô lý cho cơ sở hạ tầng của chúng tôi.

VietCAS có quyền, theo quyết định riêng của mình, đảm nhận việc bảo vệ và kiểm soát độc quyền bằng chi phí của mình đối với bất kỳ vấn đề nào khác phải được bồi thường bởi bạn. Trong mọi trường hợp, bạn sẽ không giải quyết bất kỳ khiếu nại hoặc vấn đề nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Lutino.vn.

14. Giải quyết Tranh chấp – Trọng tài & Miễn trừ Vụ kiện Tập thể

VUI LÒNG ĐỌC KỸ PHẦN NÀY – NÓ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYỀN HỢP PHÁP CỦA BẠN VÀ CHI PHỐI CÁCH BẠN VÀ LUTINO.VN CÓ THỂ ĐƯA RA KHIẾU NẠI CHỐNG LẠNH NHAU. VỚI NGOẠI LỆ HẠN CHẾ, PHẦN NÀY SẼ YÊU CẦU BẠN VÀ VIETCAS GỬI KHIẾU NẠI CHỐNG LẠI NHAU ĐỂ PHÂN XỬ RÀNG BUỘC VÀ CUỐI CÙNG TRÊN CƠ SỞ CÁ NHÂN.

Bạn đồng ý rằng, trong trường hợp bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ, bạn sẽ:

• Liên hệ với chúng tôi tại info@vietcas.vn;
• Bạn và VietCAS sẽ cố gắng thương lượng trực tiếp một giải pháp bằng văn bản về vấn đề này.

Bạn đồng ý rằng nếu vấn đề vẫn chưa được giải quyết trong 30 ngày sau khi được thông báo (qua thư bảo đảm hoặc chuyển phát cá nhân), vấn đề đó sẽ được coi là “Tranh chấp” như được định nghĩa dưới đây. Ngoại trừ quyền tìm kiếm biện pháp khẩn cấp theo lệnh hoặc công bằng khác được mô tả trong phần “Trọng tài ràng buộc” bên dưới, nếu bạn nộp bất kỳ khiếu nại trọng tài nào hoặc bất kỳ hành động hành chính hoặc pháp lý nào mà không cố gắng giải quyết vấn đề bằng hòa giải trước, thì bạn đồng ý rằng bạn sẽ không có quyền thu hồi phí luật sư, ngay cả khi bạn có thể được hưởng phí luật sư.

Trọng tài Ràng buộc

Bạn và VietCAS đồng ý rằng bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc tranh cãi nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này hoặc việc bạn sử dụng Dịch vụ (gọi chung là “Tranh chấp”) sẽ được giải quyết bằng trọng tài ràng buộc, ngoại trừ việc:

• Mỗi bên giữ quyền tìm kiếm biện pháp khẩn cấp theo lệnh hoặc công bằng khác tại tòa án có thẩm quyền để ngăn chặn hành vi vi phạm thực tế hoặc bị đe dọa, chiếm đoạt hoặc vi phạm bản quyền, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bằng sáng chế hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác của một bên.

Điều này có nghĩa là bạn và Lutino.vn đều đồng ý từ bỏ quyền được xét xử bởi bồi thẩm đoàn. Bất kể những điều đã nói ở trên, bạn có thể đưa ra khiếu nại chống lại VietCAS tại tòa án “khiếu nại nhỏ”, thay vì bằng trọng tài, nhưng chỉ khi:

• Khiếu nại đủ điều kiện theo các quy tắc của tòa án khiếu nại nhỏ;
• Được đưa ra trên cơ sở cá nhân, phi tập thể và không đại diện;
• Vẫn còn tại tòa án khiếu nại nhỏ và trên cơ sở cá nhân, không phân loại và không đại diện.

Miễn trừ Vụ kiện Tập thể

Bạn và VietCAS đồng ý rằng bất kỳ thủ tục tố tụng nào để giải quyết Tranh chấp sẽ được tiến hành trên cơ sở cá nhân chứ không phải trong một vụ kiện tập thể, hợp nhất hoặc đại diện. Điều này có nghĩa là:

• Bạn và VietCAS đều đồng ý từ bỏ quyền tham gia với tư cách là nguyên đơn với tư cách là thành viên tập thể trong bất kỳ thủ tục tố tụng tập thể nào;
• Trừ khi bạn và VietCAS có thỏa thuận khác bằng văn bản, trọng tài viên trong bất kỳ Tranh chấp nào không được hợp nhất các khiếu nại của nhiều người và không được chủ trì bất kỳ hình thức tố tụng tập thể nào.

15. Điều khoản Chung

Thỏa thuận này cấu thành thỏa thuận hoàn chỉnh và độc quyền giữa bạn và VietCAS liên quan đến chủ đề của nó, Thỏa thuận này ràng buộc về mặt pháp lý trừ khi VietCAS có ghi chú khác. Các điều khoản của Thỏa thuận này nhằm mục đích được giải thích theo cách làm cho chúng có hiệu lực, hợp pháp và có thể thực thi.

Ngoại trừ “Miễn trừ vụ kiện tập thể” trong Mục 14, trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào được phát hiện là không hợp lệ một phần hoặc toàn bộ, bất hợp pháp hoặc không thể thi hành:

• (i) Điều khoản đó sẽ được sửa đổi hoặc tái cấu trúc trong phạm vi và cách thức cần thiết để làm cho nó có hiệu lực, hợp pháp và có thể thực thi; hoặc
• (ii) Nếu điều khoản đó không thể được sửa đổi hoặc tái cấu trúc, nó sẽ bị loại bỏ khỏi Thỏa thuận mà không ảnh hưởng đến hiệu lực, tính hợp pháp hoặc khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản nào còn lại.

Bạn không thể chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng Thỏa thuận này mà không có sự chấp thuận trước bằng văn bản của chúng tôi. Chúng tôi có thể chuyển nhượng hoặc chuyển nhượng Thỏa thuận này mà không cần sự đồng ý của bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc chuyển nhượng:

• (1) Cho công ty mẹ hoặc công ty con;
• (2) Cho bên mua tài sản;
• (3) Cho bất kỳ người kế thừa hoặc bên mua nào khác.

Bất kỳ chuyển nhượng nào vi phạm phần này sẽ vô hiệu.

16. Các Thay đổi đối với Thỏa thuận này và Dịch vụ

VietCAS có quyền, theo quyết định riêng và tuyệt đối của mình, thay đổi, sửa đổi, bổ sung, tạm ngừng, ngừng hoặc xóa bất kỳ điều khoản và điều kiện nào của Thỏa thuận này (bao gồm các Điều khoản Dịch vụ và Chính sách Quyền riêng tư này) và xem xét, cải thiện, sửa đổi hoặc ngừng tạm thời hoặc vĩnh viễn Dịch vụ hoặc bất kỳ nội dung hoặc thông tin nào thông qua Dịch vụ bất kỳ lúc nào, có hiệu lực có hoặc không có thông báo trước và không có bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào đối với Lutino.vn.

VietCAS sẽ cố gắng thông báo cho bạn về những thay đổi quan trọng qua email, nhưng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự thất bại nào. Nếu bạn không thể chấp nhận bất kỳ thay đổi nào trong tương lai đối với Thỏa thuận này hoặc khiến bạn không còn tuân thủ Thỏa thuận này nữa, bạn phải chấm dứt và ngừng sử dụng Dịch vụ ngay lập tức. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau bất kỳ và tất cả các sửa đổi thể hiện sự chấp nhận của bạn đối với thỏa thuận.

Ngoài ra, VietCAS có thể đặt ra các hạn chế đối với việc bạn sử dụng các tính năng cụ thể hoặc hạn chế quyền truy cập của bạn vào tất cả hoặc một phần dịch vụ.

17. Không có Quyền của Bên thứ ba

Không có điều khoản nào của Thỏa thuận này có thể được thực thi bởi bất kỳ người nào không phải là một bên của Thỏa thuận này.

18. Thông báo và Đồng ý Nhận Thông báo Điện tử

Bạn đồng ý nhận bất kỳ thỏa thuận, thông báo, tiết lộ và thông tin liên lạc nào khác (gọi chung là “Thông báo”) mà Thỏa thuận này đề cập đến bằng điện tử, bao gồm nhưng không giới hạn qua email hoặc bằng cách đăng Thông báo trên Trang web này. Bạn đồng ý rằng tất cả các Thông báo mà chúng tôi cung cấp cho bạn bằng điện tử đáp ứng bất kỳ yêu cầu pháp lý nào rằng các thông tin liên lạc đó phải được lập thành văn bản.

Trừ khi có quy định khác trong Thỏa thuận này, tất cả các thông báo theo Thỏa thuận này sẽ được lập thành văn bản và sẽ được coi là đã được gửi hợp lệ khi:

• Nhận được, nếu được giao trực tiếp hoặc gửi bằng thư bảo đảm hoặc bảo đảm, yêu cầu biên nhận trả lại;
• Nhận được xác nhận bằng điện tử, nếu được truyền qua fax hoặc email;
• Ngày sau khi nó được gửi, nếu được gửi để giao hàng vào ngày hôm sau bởi một dịch vụ giao hàng qua đêm được công nhận.

19. Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản Dịch vụ này hoặc về Dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

• Qua email: info@vietcas.vn;
• Qua đường bưu điện: Công ty TNHH VietCAS. A3.11 Block A Tòa nhà Sky Center 5B Phổ Quang, Phường 2, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.